Percepção da população surda sobre a acessibilidade do atendimento psicológico pelo Sistema Único de Saúde em um município da região metropolitana de Porto Alegre

Abstract

Este estudo investigou a percepção da população surda sobre a acessibilidade do atendimento psicológico oferecido pelo Sistema Único de Saúde (SUS) em um município da região metropolitana de Porto Alegre. Com abordagem qualitativa e caráter exploratório, a pesquisa foi realizada com sete participantes surdos vinculados a uma organização social. A análise de conteúdo revelou barreiras comunicacionais persistentes, como a ausência de profissionais fluentes em Língua Brasileira de Sinais (Libras), a escassez de intérpretes e a inadequação das estratégias de comunicação nos serviços de saúde. Os participantes relataram sentimentos de insegurança, constrangimento e exclusão nos atendimentos voltados à saúde física e mental. Também foram identificadas práticas capacitistas, baixa adesão dos profissionais à comunicação inclusiva e a invisibilidade da surdez como identidade cultural e linguística. A maioria dos entrevistados recorre a familiares para mediação ou evita buscar apoio psicológico devido à previsibilidade da falta de acessibilidade. Os achados reforçam a necessidade de políticas públicas que promovam a formação bilíngue de profissionais da saúde, a valorização da Libras como língua legítima no contexto clínico e a garantia da autonomia comunicacional da pessoa surda. A pesquisa foi aprovada pelo Comitê de Ética da Universidade La Salle (parecer no 7.532.780), em conformidade com a Resolução no 466/2012 do Conselho Nacional de Saúde.